为认真贯彻落实区委区政府关于开展“服务效能大提速”活动的要求，经质监局党政班子研究决定，以“效能提速、服务提优、素质提高”为目标，抓好以下向社会的公开承诺。

　　1、受理区内产品质量申诉件，属于职责范围的，在3个工作日内作出处理、移送处理或不予处理的规定，并告知申诉人。（原法定完成时限7个工作日）

　　2、受理、审核特种设备作业人员证件，自受理在5个工作日内，作出是否受理决定。审核批准后，在10个工作日内向申请人颁发《特种设备作业人员证书》；不予发证的，应当书面说明理由。（原法定完成时限合计25个工作日）

　　3、受理企业申请食品生产及QS许可证，自接受企业提出的申请4日内作出是否受理的决定，并出具书面通知书。（原法定完成时限5个工作日）

本承诺由区质量技监局办公室督办

政风行风投诉电话：63819119

2008年6月26日