小家电在日常生活中广泛使用，是民生关注的重点内容，针对近几年来上海市小家电及相关产品抽查合格率不高的情况，上海市质量技术监督局在6月11日召开了“2009年上海市小家电及相关产品监督抽查质量分析会”，组织专家帮助企业寻找“病灶”，通过分析讨论，专家认为：

　　产品质量问题主要集中在以下几个方面：一是产品结构设计不符合国家标准要求，对带电部件缺乏有效的防护，对在非正常工作的情况缺少必要的保护装置，导致产品在使用或维护中存在严重的安全隐患；二是采用的元器件和内部使用的绝缘材料不耐热、耐火，造成产品存在触电危险或火灾隐患；三是产品的标识标注不正确、不规范，在说明书上缺少警示语句等，影响消费者安全、正常地使用。

　　专家指出，小家电产品出现上述质量问题，一是产品本身设计存在缺陷；二是加工过程中，质量控制不严；三是大部分生产企业在采购绝缘材料和关键零部件时，没有严格验货、把关；四是从市场需求情况来看，高、中、低端产品均有其自身的消费市场，高、中端产品质量较稳定，而低端产品的质量问题较多。具体来讲，有以下几方面：

　　1、生产企业对产品标准不了解，或对标准中指标要求的理解存在偏差，造成小家电产品设计中存在缺陷。

　　2、生产企业未建立严格的进货验收制度。在进货检验时未对小家电内使用的绝缘材料或关键零部件进行确认或验证，从而导致关键件材料失控，造成产品存在诸多安全隐患。

　　3、部分企业对产品标识质量重视不够，造成标识内容不完整、标准规定了器具的铭牌、标识及使用说明书的标注方式、方法，以及额定值的符号。监督抽查中发现：在取暖器、按摩器、暖手器上无标识；在说明书上缺少警示语句等，导致产品不能正常工作或发生短路等事故，影响正常、安全地使用。

会议结束后，参加会议的小家电及相关产品的生产企业表示，通过针对产品质量问题的分析讨论，对企业的提高产品质量的帮助很大，同时也进一步增强了企业的产品质量责任意识，提升了企业的产品质量信心。